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Comment naviguer dans mon compte client ?

Une série de pictogrammes, en haut à droite de votre compte client, vous permet d’accéder à vos coordonnées, historique et détail de vos commandes, de même qu'à vos abonnements. Cet espace vous permet de : changer votre mot de passe, nom/prénom, adresse mail ; partager vos centres d’intérêt, type d’établissement ou groupe ; [...]

Comment naviguer dans mon espace client ?

Une série de pictogrammes, en haut à droite de votre espace client, vous permet de bénéficier pleinement de votre abonnement et nos services en ligne. La silhouette, en rouge quand vous êtes connecté, et en blanc quand vous ne l’êtes pas, vous permet d’aller sur votre profil et de retrouver [...]

Je ne reçois pas vos e-mails

Dans 90 % des cas, il s’agit des dispositifs antispam, en local sur votre poste ou en amont, chez votre fournisseur d’accès. Pour aider à débloquer la situation, nous vous invitons, de votre côté, à indiquer que notre adresse n’est pas un spam auprès de vos logiciels d’e-mailing. L’adresse susceptible de [...]

J’ai perdu mon mot de passe

Et oui, cela arrive ! Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ». Un mail contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe vous sera immédiatement renvoyé.

Comment accéder à mon espace client ?

L’accès à votre espace client se trouve en haut à droite de la page d’accueil . Connectez-vous grâce aux informations contenues dans l’e-mail d’accueil que vous avez reçu lors de la création ou du renouvellement de votre abonnement.

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